About
Profesional en Negocios Internacionales con más de 6 años de experiencia en gestión administrativa y control logístico, destacando por la optimización de procesos y la reducción de costos. Experta en manejo de información confidencial, autogestión y cumplimiento de objetivos, con capacidad probada para estructurar flujos de trabajo eficientes y brindar soporte operativo en entornos remotos.
Work
Asociación de Hombres de mi Tierra
|Coordinadora Administrativa y Logística
Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Summary
Lideré la coordinación integral de compras de insumos y la supervisión de procesos logísticos, brindando apoyo administrativo estratégico a la gerencia.
Highlights
Lideré la gestión integral de compras de insumos administrativos y operativos, optimizando la cadena de suministro y asegurando relaciones estratégicas con proveedores.
Supervisé eficientemente los procesos logísticos de transporte, almacenamiento y distribución, garantizando la entrega oportuna de materiales para operaciones críticas.
Administré la facturación, cajas menores y anticipos, logrando una reducción del 15% en errores contables mediante la implementación de controles rigurosos.
Implementé un sistema de control documental que resultó en un 98% de cumplimiento en auditorías internas, mejorando la transparencia y la conformidad normativa.
Proporcioné soporte administrativo estratégico a la gerencia, contribuyendo activamente en la planificación y ejecución de actividades institucionales clave.
JFALSM Arquitectura e Ingeniería SAS
|Coordinadora de Compras
Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Summary
Gestioné el ciclo completo de compras para proyectos de construcción, negociando con proveedores para optimizar costos y asegurar la continuidad de los proyectos.
Highlights
Gestioné el ciclo completo de compras para proyectos de construcción de vías, edificaciones hospitalarias y obras civiles, asegurando la adquisición eficiente de materiales.
Negocié exitosamente con proveedores locales y nacionales, logrando significativas reducciones de costos y garantizando el estricto cumplimiento de los plazos de entrega.
Realicé análisis comparativos de cotizaciones, optimizando la relación calidad-costo de los materiales adquiridos y mejorando la rentabilidad de los proyectos.
Coordiné la logística de recepción y distribución de insumos directamente en obra, asegurando la continuidad operativa y minimizando interrupciones en los proyectos.
Apoyé activamente la planificación presupuestal del área, implementando controles rigurosos para la asignación y gestión de recursos en cada proyecto.
Industrias Ivor SA Casa Inglesa
|Asistente Administrativa
Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Summary
Controlé la cartera y facturación, gestioné compras y proveedores, y apoyé al área comercial para agilizar procesos de venta.
Highlights
Administré la cartera y facturación, optimizando el flujo de caja en un 12% a través de una gestión proactiva y seguimiento de pagos.
Gestioné eficientemente las compras locales y el control de proveedores, asegurando el cumplimiento de estrictos estándares de calidad y plazos de entrega.
Proporcioné soporte crucial al área comercial en la elaboración de cotizaciones, gestión de pedidos y remisiones, agilizando significativamente los procesos de venta.
Metrotel S.A
|Agente Outbound
Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Summary
Lideré estrategias de fidelización y gestioné el cobro de cartera, mejorando la retención de clientes y la recuperación de activos.
Highlights
Lideré estrategias de fidelización, resultando en la retención efectiva de clientes mediante la implementación de soluciones personalizadas y un enfoque de escucha activa.
Gestioné el cobro de cartera vencida y coordiné campañas de acuerdos de pago, mejorando la recuperación de activos y contribuyendo al cumplimiento de metas financieras.
Resolví Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) de forma integral, optimizando los tiempos de respuesta y elevando los niveles de satisfacción del usuario.
Proporcioné soporte administrativo remoto utilizando herramientas digitales avanzadas, asegurando la continuidad operativa y la precisión en la generación de informes.
Education
Corporación Universitaria Americana
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En curso
Negocios Internacionales
SENA, centro de comercios y servicio
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Tecnología
Negociación Internacional
SENA, centro industrial y de aviación
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Técnico
Sistemas
Gente Estratégica
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Técnico
Contact Center
Corporación Coocercas
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Bachiller
Académico
Languages
Español
inglés
Chino Mandarín
Skills
Herramientas Digitales
Ofimática: Microsoft Office, Google Workspace, Sistemas contables, ERP, CRM, Manejo y edición de archivos PDF, Zoom, WhatsApp Web, Herramientas de Inteligencia Artificial para tareas administrativas.
Gestión Operativa
Control Documental, Organización de archivos digitales, Compras y Negociación, Gestión de proveedores locales y nacionales, Cobranza y Finanzas, Control de cartera, Acuerdos de pago, Manejo de cajas menores, Administración, Gestión de agendas, Control presupuestal, Soporte operativo.
Competencias Personales
Perfil Remoto, Proactividad, Autogestión, Cumplimiento de objetivos sin supervisión física, Comunicación, Excelente ortografía, Comunicación asertiva, Servicio al cliente, Confidencialidad, Discreción absoluta en el manejo de información sensible.